Un'ottantina di passeggeri a bordo di un treno diretto a Milano sono rimasti bloccati per ore in galleria tra la stazione di Genova Brignole e quella di Principe. Il convoglio era partito alle 17.35 ma poco dopo si è fermato improvvisamente. E' stato a quel punto che i tecnici hanno provato a sistemare il guasto e a farlo ripartire ma senza fortuna. Così Trenitalia ha inviato un secondo convoglio per portare i passeggeri "in salvo" e permettergli di proseguire il viaggio verso la Lombardia. Ma l'operazione non era facile e quindi sconsigliata dai vigili del fuoco e dalla polizia ferroviaria.
I passeggeri, assistiti con beni di prima necessità ma ovviamente particolarmente contrariati, sono quindi stati riportati a Brignole intorno alle 20.30.